01 / Logo
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CASE 09 / SaaS industriel · Art direction · Produit
ViiBE
Rendre la vidéo-assistance lisible, du terrain au support.
SCOPE / OWNERSHIP
Chez ViiBE, j’ai structuré l’identité, la web app et les supports qui expliquaient le produit aux équipes opérationnelles, commerciales et partenaires.
- Rôle
- Directeur artistique junior, avec un périmètre couvrant produit, communication et production de contenus.
- Périmètre
- Web app, lancement V4, campagnes produit, intégrations Outlook et Zendesk, supports sales et films produit.
- Contexte
- Poste salarié au sein de ViiBE Communication, en lien avec les équipes produit, tech, sales et direction.
01 / Le défi
Montrer une collaboration technique à distance sans réduire le produit à un simple appel vidéo ni perdre les usages métier dans une accumulation de fonctionnalités.
02 / Mon approche
J’ai organisé le récit autour de cinq actions observables : appeler, documenter, planifier, réassigner et partager. J’ai ensuite décliné ces repères dans la web app, les campagnes, les intégrations et la vidéo.
03 / Identité visuelle
Identité visuelle
J’ai créé le logo de ViiBE autour d’un geste simple : deux personnes se tendent la main et forment aussi les deux « i » du nom. L’orange concentre l’attention, tandis que les lignes verticales prolongent cette idée de communication directe.
02 / Palette
Direct
#EA202CProduit
#3E3789Interface
#ECEFFFProfondeur
#0A2D4004 / Preuves & périmètre
Preuves & périmètre
013
films produit publics documentés
022
intégrations illustrées : Outlook, Zendesk
032019-21
expérience en interne chez ViiBE
05 / Décisions de design
Décisions de design
01
Partir des actions terrain
Appeler, annoter, documenter et transmettre donnent une structure plus concrète que des promesses générales sur la collaboration.
02
Faire du lancement un tutoriel visuel
La campagne V4 montre directement le ticket, le calendrier et la réassignation pour relier message et interface.
03
Adapter sans fragmenter
Web app, sales, intégrations et films gardent les mêmes repères de marque malgré des formats et publics différents.
06 / Livraison
Livraison
Livré entre 2019 et 2021 : des interfaces et campagnes pour ViiBE V4, des supports d’intégration Outlook et Zendesk, ainsi que trois films publics consacrés au Report et à l’intégration IBM Maximo.
Compétences mobilisées
- Art direction
- Product design
- UX/UI
- Campaign design
- Sales enablement
- Video & motion
07 / Archives de production
Archives de production
Les visuels ci-dessous sont des archives de production ; ils documentent les interfaces et supports réellement livrés à cette période.
ViiBE V4 : ticket, planification et réassignation réunis dans une même campagne produit.
Lancement V4 : rendre la planification compréhensible dans un format de campagne.
Lancement V4 : support visuel autour de la réassignation d’un ticket.
Intégration Outlook : diffusion d’un rapport depuis le flux de messagerie.